Preguntas frecuentes
¿Cómo comprar en Deporcity?
1- ELEGÍ LOS PRODUCTOS - Desde el menú principal: Deportes / Hombre / Mujer / Niños / Marcas / Insumos. Una vez que ingresaste a alguna de las mismas, podés filtrar por marca, género, deporte, color, talle, etc desde el menú lateral izquierdo. Si buscás un producto en particular, podés ingresar el nombre o código en el buscador que se encuentra en el sector superior.
2- SELECCIONÁ Y AGREGALO A TU CARRITO - Hace click sobre el producto, Seleccioná el color, talle y presioná el botón "Comprar". Podés elegir cuantos mas productos quieras. Una vez que ya hayas seleccionado todos, no te olvides de chequeár que los que figuran sean los que elegiste. Luego de esto, ir a Finalizar tu compra.
3- DATOS DE FACTURACIÓN - Finalmente deberás completar los datos que te vamos solicitando: datos personales, dirección de entrega, modo de envío y forma de pago. Te sugerimos revisar todos los datos ingresados, ya que una vez finalizada la compra no pueden ser modificados.
¿Cuales son los medios de pago disponibles?
Tarjetas de Crédito: aprovechando cualquiera de nuestras Promociones Bancarias exclusivas. El reintegro corre por cuenta del banco.
Mercado Pago: a través de a) Tarjetas de crédito en hasta 12 cuotas sin interés según tu banco emisor. b) Cupones de pago de Rapipago o Pagofácil.
Todo Pago.
Transferencia Bancaria.
Efectivo en nuestras sucursales.
¿Cómo se que mi pago fue acreditado?
Una vez que tu pago haya sido acreditado, recibirás un correo electrónico.
¿Cómo se realizan las entregas?
Todas nuestras entregas se realizan a través de correo privado en todo el país. Los pedidos salen de nuestro depósito con bolsas inviolables, al recibir tu compra verificá que el envoltorio no esté adulterado. En el caso que percibas algún problema no aceptes la recepción del mismo.
Envíos a Domicilio: Envíos a cualquier punto del país.
En nuestros Locales: Podés elegir retirar tu pedido en cualquiera de las sucursales disponibles al momento de realizar tu compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos, y corren a partir del momento en que el pedido se despacha.
Importante: En fechas especiales como HotSale o CyberMonday, los plazos de entrega pueden verse demorados hasta en 7 días hábiles adicionales a los estipulados.
¿En qué días y horarios entregan los pedidos?
Las entregas se realizan de Lunes a Viernes de 9:00 hs. a 18:00 hs.
¿Puede recibir mi pedido otra persona?
Si, cualquier persona mayor de 18 años puede hacerlo, presentando DNI que lo acredite.
¿Puedo cambiar mi producto por otro?
Si, podes elegir cualquier otro producto. Si existe diferencia entre el producto devuelto y el producto nuevo, esta deberá ser abonada. Los cambios serán tomados al precio que hayas abonado y que figure en la factura de compra excluyendo el costo del envío.
¿Se realizan cambios a domicilio?
Si el cambio debe hacerse a domicilio el costo del envío corre por cuenta y orden el cliente, a menos que el motivo del cambio sea un error nuestro de despacho. Podes realizar el cambio en cualquiera de nuestros locales gratuitamente (sujeto a disponibilidad de stock), o con un costo si el producto debe ser enviado desde otro local o depósito ajeno.