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POLÍTICA DE CAMBIO

¿Puedo cambiar mi producto?

Si, podrás cambiar tu producto por cualquier otro, presentando el mismo sin uso, con etiqueta, en su envoltorio original y con el ticket de compra correspondiente. Para hacer efectivo el cambio es OBLIGATORIO presentar la factura impresa. Si existe diferencia entre el producto devuelto y el producto nuevo, esta deberá ser abonada. Los cambios serán tomados al precio que hayas abonado y que figure en la factura de compra excluyendo el costo del envío.


¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio?

Hasta 30 (treinta) días consecutivos desde la recepción del producto.


¿Realizar un cambio tiene costo?

El cambio del producto es gratuito en cualquiera de nuestros locales (sujeto a disponibilidad de stock). Si el cambio debe hacerse a domicilio el costo del envío ida y vuelta corre por cuenta y orden el cliente, a menos que el motivo del cambio sea un error nuestro de despacho.


¿Qué pasa si el producto tiene una falla?

Deberás escribirnos a nuestro mail: info@deporcity.com.ar y especificarnos el número del pedido y el producto fallado, quedando atento a los pasos a seguir.